Informação ao Cliente

A solicitação de análises a qualquer tipo de água, superficial, residual ou subterrânea, ou água da chuva, envolvendo ou não uma programação temporal e/ou a recolha de amostras, deverá ser efectuada através de pedido de orçamento, podendo este ser solicitado do seguinte modo:

Directamente em qualquer dos núcleos laboratoriais (Évora e Santo André)
Por Email - Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript activado para o visualizar
Por Correio - Rua Artur Augusto Ferreira 1 a 3, Zona Industrial Horta das Figueiras 7005-473 Évora

São fornecidas informações de vários tipos, tais como, indicação sobre os procedimentos de colheita, parâmetros a analisar dependendo do objectivo da análise, interpretação de resultados e outras, conforme a necessidade do cliente.

Os recipientes para a colheita deverão ser os fornecidos pelo laboratório da ARH do Alentejo, I.P. (sem encargos adicionais).

As amostras poderão ser entregues num dos dois núcleos laboratoriais da ARH do Alentejo, I.P. ou em local previamente acordado.

Os procedimentos da colheita serão indicados na altura da entrega dos recipientes.

Após a recepção da amostra no Laboratório inicia-se o processo de análise, segundo os procedimentos internos do Laboratório.

O Laboratório de Águas tem implementado uma ferramenta que permite aos nossos clientes efectuarem consultas on-line via internet dos resultados das suas amostras – alweb.

Para poder utilizar o alweb, só necessita de estar registado na nossa base de dados de utilizadores. Após a correcta autenticação no alweb, o cliente terá acesso a um conjunto de funcionalidades que lhe permitirá ter acesso on-line a um vasto conjunto de informações: